Tous les produits que vous pouvez trouver sur notre site web sont publiés sous la licence publique générale GNU, version 3.

En bref, cela signifie que

• Vous pouvez installer notre extension sur autant de sites web que vous le souhaitez. Seuls le support, notre service web cron et les mises à jour automatiques sont limités à un site web par licence. La licence multi-site est limitée à 20 sites maximum.
• Vous pouvez utiliser l'extension que vous avez téléchargée aussi longtemps que vous le souhaitez, sans frais supplémentaires.
• Vous pouvez télécharger gratuitement nos prochaines versions pendant un an après votre commande.
• After one year, you can renew your subscription to continue to get new versions, support and extra services (our web cron) but if you don’t, you can still use your version of our extension.
• Si votre licence expire, tous les services payants suivants seront interrompus :
  • Cron (exécution de toutes les tâches automatiques d'AcyMailing)
  • Intégration d'un testeur de courrier électronique (permettant de vérifier si vous allez être considéré comme un SPAM)

Politique de remboursement

Pour assurer la protection des clients, notre société offre une garantie de remboursement de 30 jours pour tous nos produits téléchargeables.

Tout produit logiciel

If you are not satisfied with our products, you have the unconditional right to claim and receive a refund within 30 days after the purchase date. No refund is available after 30 days.

Service de développement personnalisé

If you claim back your money before our developer starts working on the project the full amount will be reimbursed.
If you claim back your money after our developer has started working on the project, the returned funds are determined by the project manager depending on the progress of the project.

Procédure

La demande de remboursement doit être soumise via notre formulaire de contact.

Please notice that on receiving back your money you are obligated to remove the software and all related files from your web-server and every data medium; your further use of the software will be regarded as illegal unless you obtain a license again.

We also believe that most of the refunds can be avoided. Please contact our qualified staff and you will get professional assistance in any technical issue you have been faced with while installing/configuring the software. If you are not happy with our products or services for any reason, you are always welcome to send us your feedback and suggestions on how to improve the software or the services we offer. We will do the best we can to ensure you are totally satisfied with our software and customer service.